存知己寄存

存知己寄存APP是一款专注于解决出行行李存放问题的移动互联网服务平台。该平台通过整合城市中各类商铺、酒店、便利店等线下空间资源，搭建起用户与寄存点之间的高效连接桥梁。用户只需通过手机即可完成附近寄存点的查找、预订与支付流程，从而摆脱拖着行李赶路、在车站机场长时间等待的困扰。目前，该服务网络已覆盖上海、北京、杭州、苏州、南京、厦门、广州、重庆、成都、西安、天津、深圳、长沙、武汉等国内主要旅游及商务城市，并持续向更多地区扩展。

软件特色

1、安全保障体系。平台对每一位合作商家实施严格的资质审核与实地考察机制，确保其具备合法经营条件与良好的服务信誉。所有合作商家均须接受统一的行李寄存安全操作培训，并配备专用的行李存放区域。在用户行李存放期间，商家工作人员将全程履行看管职责，最大程度降低行李遗失或损坏的风险。

2、便捷性网络布局。平台在各大城市的火车站、机场、旅游景区、主题乐园、核心商圈以及交通枢纽地铁站周边建立了密集的寄存服务网点，数量已超过1000个。各网点营业时间普遍较长，能够适应早班车、晚班机等不同出行时间段的存取需求，为用户提供高度灵活的时间选择。

3、经济型收费模式。寄存服务定价从每件每天5元起步，根据不同地段和行李规格进行合理浮动。平台摒弃了传统寄存场所按小时计费或高额一口价的计费方式，采用按件按天计算的透明规则，让用户的出行预算更为可控。此外平台会不定期推出优惠券及减免活动，进一步降低用户的寄存成本。

服务细则与收费说明

1、关于收费标准：平台依据所在城市及具体地段差异，实行差异化定价策略。常规情况下，行李箱类的寄存费用为每件每天10元至25元区间，背包等小型行李的费用则为每件每天5元至15元区间。此价格体系明显低于国内多数游乐园、景区内部设置的60至80元每件的寄存价格，亦低于各大机场及火车站普遍执行的40至60元每件的标准。

2、关于存取时间限制：平台内每个寄存网点均设有独立的营业时间，用户需在网点公示的营业时段内完成行李的存入与提取操作。具体营业时间可在该寄存点的详情页面进行查询，平台不做统一时间强制规定。

3、关于寄存时长政策：平台对行李的存放时长不设置任何上限，用户可根据个人行程安排自由决定存放天数，无需担心超时产生的额外附加费用。

操作规范与用户须知

1、关于直接到店寄存的可行性：平台要求所有用户必须先行在APP或小程序内完成订单支付，凭借有效订单信息方可到店办理寄存。对于未下单而直接到店的情况，合作商家有权拒绝提供寄存服务，此举旨在保障双方权益及服务流程的标准化。

2、关于寄存点的选择方法：用户应依据自身的具体行程动线，优先筛选距离目的地、下榻酒店、换乘地铁站、长途客运站或机场航站楼较近的寄存网点，以便减少存取行李的额外路程消耗。

3、关于行李数量及规格的填写：平台将寄存物品主要划分为两大类别。其一为行李箱类，涵盖16寸至30寸的常规行李箱、婴儿推车、大型登山背包等；其二为背包类，包括普通双肩包、手提包、购物袋等。用户在下单时需根据实际寄存物品的体积与类别如实填写数量，以便网点提前预留空间。

4、关于订单取消规则：用户可在订单生效前通过“我的订单”页面自主取消未产生实际费用的订单。但需特别留意，一旦寄存日期当天时间已过零点，该笔订单即视为已产生服务费用，此时系统将不再支持取消操作。

5、关于存取地点一致性要求：目前平台仅支持在同一寄存网点完成行李的存入与提取，尚未开通异地取件或A点存B点取的服务模式。请用户在下单前务必确认行程安排，避免因存取地点不一致造成不便。

特殊物品及场景应对指引

1、关于贵重物品寄存限制：出于安全责任考量，平台明确禁止寄存各类贵重物品，包括但不限于笔记本电脑、单反相机、珠宝首饰、重要证件、大额现金及高价值电子产品。此类物品建议用户务必随身携带，若因违规寄存导致财物损失，平台及合作商家不承担相应赔偿责任。

2、关于可寄存行李的最大尺寸：合作网点可容纳的最大行李规格为30寸行李箱，或体积与之相当的其他类型行李。超出该尺寸限制的超大件物品，平台暂不具备承接能力。

3、关于代取行李的办理流程：若用户因故无法亲自前往网点取回行李，可在寄存时主动向工作人员说明情况，并提供本人订单号及预留手机号码作为核验凭证。受托人前往网点时，须准确报出上述两项信息，经工作人员核对无误后方可代为领取。

4、关于寄存延期的操作方式：若用户需要延长寄存时间，无需对原订单进行修改。只需在同一个寄存网点重新提交一笔新订单，新订单的寄存起始日期应填写原订单计划取回日期的次日，取回日期则依据实际需要自由设定。

5、关于迪士尼等特定景区周边的寄存位置：以上海迪士尼度假区为例，距离乐园最近的服务网点位于秀沿路地铁站周边，该站点距离迪士尼乐园仅两站地铁路程。用户可在公众号或APP内搜索“秀沿路地铁站”获取详细地址及导航信息。

支付方式与客户支持

1、关于支付渠道：当前平台仅支持微信支付作为唯一线上付款方式。若用户所绑定的微信支付账户为境外银行卡且无法完成交易，请直接联系平台在线客服人员，客服团队将提供人工处理方案以协助完成订单支付。

2、关于寄存数量上限：平台对单次寄存的行李总件数不设硬性限制，但建议用户根据实际搬运能力及网点存储空间合理安排，确保存取过程顺畅有序。